Seguridad

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Seguridad

Mantener tu cuenta a salvo es muy importante y muy sencillo de hacer siempre que recuerdes algunos tips clave.

La contraseña de tu cuenta está almacenada en nuestros servidores de forma encriptada en una manera irreversible. Esto significa que no hay forma de que los miembros del staff de Forge of Empires u otros jugadores obtengan acceso a tu contraseña por medio de nuestro sistema.

Sin embargo, los jugadores aún podrían obtener acceso a tu cuenta debido a lo siguiente:

  • Has elegido una contraseña que puede ser adivinada fácilmente
  • Te has logueado en tu cuenta desde una computadora pública y guardaste la contraseña en esa computadora. También es posible que alguien te viera ingresar la contraseña.
  • Has sido víctima de fraude (en ocasiones mencionado como phishing)


Aquí hay algunos tips para proteger tu cuenta contra las situaciones antes mencionadas:

  • Elige tu contraseña cuidadosamente. No deberá contener tu nombre o apellido, ni nada que sea fácil de adivinar. Una contraseña como "1234" o "contraseña" es extremadamente insegura. Debes elegir algo que incluya números, mayúsculas y caracteres especiales.
  • Al loguearte en una computadora pública, asegúrate de no seleccionar la opción de logueo automático. Siempre elige "no" cuando te pregunte si deseas que guarde tu contraseña, y asegúrate de que nadie te está mirando cuando la ingreses.
  • Nadie del equipo de Forge of Empires te pedirá jamás tu contraseña. El único lugar en donde se te pedirá tu contraseña será al loguearte en el juego, así que revisa que la dirección en la barra superior de tu navegador sea la de una versión real de Forge of Empires.
  • Nunca debes utilizar la misma contraseña para distintos sitios. Es especialmente importante no utilizar la misma contraseña que tienes en tu correo electrónico o cualquier otro sitio. Si pierdes el control de tu correo electrónico, perderás mucho más. Si en algún momento pierdes la contraseña de tu cuenta del juego, puedes recuperarla por medio de tu correo electrónico. No podremos ayudarte si pierdes el control de tu correo electrónico.

Restablecer tu contraseña de Forge of Empires

Si por cualquier motivo no puedes recordar tu contraseña de Forge of Empires, o simplemente quieres cambiarla de vez en cuando, por razones de seguridad, puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

1 - Dependiendo del país en el que juegues, ve a la siguiente dirección:

España: http://es.forgeofempires.com

México: http://mx.forgeofempires.com

Argentina: http://ar.forgeofempires.com


2 - Click en el link de "¿Olvidaste la contraseña?".


Reset Password


3 - Ingresa el correo electrónico que utilizaste en tu registro en la caja de texto.


Enter Email


4- Recibirás un correo electrónico que te permitirá elegir una nueva contraseña.